Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Butlers Geschäft! Wir sind spezialisiert auf hochwertige Einrichtungsaccessoires, die Stil und Gemütlichkeit in Ihr Zuhause bringen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Durch die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Unsere Produkte und Dienstleistungen

2.1 Produktpalette

Butlers Geschäft bietet eine sorgfältig kuratierte Auswahl an hochwertigen Einrichtungsaccessoires, darunter:

• Alles für die Küche
• Aufbewahrung & Servieren
• Badtextilien
• Bettwäsche & Bettwaren
• Decken- & Hängeleuchten
• Dekofiguren & -objekte
• Dekoration, Dekoschalen
• Gardinen, Jalousien & Rollos
• Garten & Balkon, Gartendekoration, Gartenmöbel
• Gedeckter Tisch
• Haushalt, Heimtextilien
• Home & Living
• Kerzen, Vasen & mehr
• Kissen & Kissenhüllen

2.2 Produktqualität

Wir legen größten Wert auf Qualität und Ästhetik bei der Auswahl unserer Produkte. Alle Artikel werden sorgfältig ausgewählt, um Ihren Ansprüchen an Stil und Funktionalität gerecht zu werden.

2.3 Produktbeschreibungen und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, alle Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und aktuelle Bilder bereitzustellen. Kleine Abweichungen in Farbe oder Textur können aufgrund von Bildschirmeinstellungen auftreten. Die Verfügbarkeit der Produkte kann sich ändern. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Durch Auswahl der gewünschten Produkte und Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Sie erhalten umgehend eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt.

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate E-Mail (Auftragsbestätigung) annehmen oder die Ware versenden.

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf dieser Seite einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Fälligkeit der Zahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort mit Abschluss der Bestellung belastet.

5. Lieferung und Versand

5.1 Liefergebiet

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen.

5.2 Versandoptionen und -kosten

5.3 Bearbeitungszeit

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

5.4 Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeiten sind geschätzte Angaben und können je nach Zielland und Zollabfertigung variieren. Über mögliche Verzögerungen informieren wir Sie umgehend.

5.5 Gefahrenübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über.

6. Widerrufsrecht

6.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt fünfzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.

6.3 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Personalisiertem oder maßgefertigtem Zubehör
• Geöffneten oder benutzten Badtextilien
• Bettwäsche und Bettwaren, die aus der Originalverpackung genommen wurden
• Kerzen, die angezündet wurden
• Dekorationsartikeln mit Beschädigungen durch unsachgemäße Handhabung

6.4 Kosten des Widerrufs

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft.

6.5 Muster-Widerrufsformular

7. Rücksendung und Umtausch

7.1 Rücksendefrist

Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben oder umtauschen.

7.2 Zustand der zurückgesendeten Ware

Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in originaler Verpackung sein.

7.3 Ablauf der Rücksendung

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware
2. Füllen Sie den Rücksendeantrag aus
3. Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung mit beigefügtem Rücksendeantrag
4. Senden Sie das Paket an unsere Adresse: Butlers Geschäft, Große Märkerstraße 12, Halle, DE 40588, Deutschland

7.4 Erstattung

Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung wird die Erstattung innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben. Die genaue Zeit bis zum Eingang auf Ihrem Konto hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter ab.

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Für alle von uns gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

8.2 Garantiebedingungen

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewähren wir auf alle Produkte eine Herstellergarantie gemäß den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers.

9. Haftungsbeschränkungen

9.1 Haftung für Schäden

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

9.2 Haftung für Produkte

Die Produkthaftung bleibt unberührt.

9.3 Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, unsachgemäße Montage oder Nichtbeachtung unserer Pflegehinweise entstehen.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

11. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle auf dieser Website dargestellten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Produktbeschreibungen, sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Halle.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.